جهت درخواست نمونه گیری در محل توسط آزماتو اولین و جامع ترین پلتفرم یکپارچه نمونه گیری تا جوابدهی آنلاین لطفا مورد زیر را به دقت مطالعه فرمایید :
۱- آزماتو تمامی تلاش خود را برای گرد هم آوردن بهترین و مجهز ترین آزمایشگاه های کشور برای ارائه بالاترین سطح خدمات آزمایشگاهی به کلیه افراد جامعه در ساده ترین شکل ممکن به کار گرفته است لذا در تمامی مراحل از ثبت درخواست نمونه گیری در محل تا دریافت جواب آزمایش در کنار شما و همراهتان خواهیم بود .
۲-شخص متقاضی نمونه گیری باید حتما شرایط دادن نمونه را داشته باشد. این شرایط بر اساس نوع آزمایش مورد نظر می باشد . شرایط عمومی عبارت است از ناشتا بودن، ساعت مناسب جهت نمونه گیری، و …. که میتوانید برای آگاهی از جزئیات صفحه شرایط قبل از آزمایش را در سایت آزماتو مطالعه فرمایید
۳- یکی از شرایط اصلی نمونه گیری، داشتن نسخۀ معتبر می باشد. کارشناسان مجرب نمونه گیری ابتدا حتماً نسخۀ آزمایش شما را بررسی دقیق و کامل می نمایند. نسخه می بایست به دور از هرگونه خط خوردگی و اختشاش باشد. داشتن مهر معتبر پزشک(متناسب با آزمایش، پزشک عمومی یا متخصص مورد نیاز است)، تاریخ دقیق و … از شرایط نسخۀ مورد قبول است.
۴-جهت دریافت نمونه در محل، می بایست مکان مناسبی معرفی گردد تا کارشناسان مجرب نمونه گیری و فرد نمونه دهنده امکان انجام فعالیت های مورد نیاز را داشته باشند.
۵-در صورتی که فرد سفارش دهنده، نتواند در محل، شرایط مورد نیاز جهت نمونه گیری را فرآهم نماید، یا فرد نمونه دهنده، امکان دادن نمونه را نداشته باشد(عدم حضور، شرایط اضطراری نمونه دهنده، نداشتن شرایط ارایۀ نمونه و …) وجه پرداخت شده به آزماتو به هیچ وجه عودت داده نمی شود و همچنین فرد سفارش دهنده می بایست هزینۀ ایاب و ذهاب ( مبلغ ۲۵ هزار تومان) را نیز به کارشناسان نمونه گیری آزماتو پرداخت نماید.
۶- آزماتو در ۹۵% از آزمایشگاههای طرف قرارداد خود سامانه جوابدهی آنلاین را جهت رفاه حال مراجعین ایجاد نموده است و به راحتی با وارد شد به بخش جوابدهی آزماتو در اختیار شما می باشد .
۷- آزماتو موظف است در حداقل زمان پاسخ آزمایش را به صورت آنلاین( از طریق وبسایت و اپلیکیشن آزماتو بخش جوابدهی، تلگرام، ایمیل ) برای شما ارسال کند. در صورتی که نیاز دارید برگۀ پاسخ آزمایش را نیز به صورت فیزیکی دریافت کنید، هزینۀ ارسال به عهدۀ شما می باشد.
۸- با توجه به شرایط کاری آزمایشگاه ها، در صورتی که آزمایش به صورت فوری و اورژانسی نباشد، به سفارش های روزهای تعطیل، در اولین روز کاری پس از تعطیلات ترتیب اثر داده خواهد شد
۹- در صورتی که آزمایشگاه منتخب شما جهت انجام آزمایش در محدوده محل نمونه گیری باشد فاقد هرگونه هزینه ایاب و ذهاب خواهد بود و در صورتی که خارج از محدوده باشد هزینه ایاب و ذهاب بر عهده سفارش دهنده محترم می باشد .